Opdracht tot dienstverlening
KMK-BGR-00022
De opdracht tot dienstverlening is het schriftelijke contract tussen jou en de makelaar: wat hij doet, wat het kost en wat er geldt bij beeindiging of geschil.
Het document hoort er te zijn voordat het werk begint, bij verkoop en bij aankoop. Brancheorganisaties werken met modelvoorwaarden die eraan worden gehecht; die regelen de rechten en plichten van beide kanten.
Wat erin hoort
De omschrijving van de dienstverlening, de courtage en wanneer die verschuldigd is, de bijkomende kosten zoals opstartkosten en advertenties, de looptijd en exclusiviteit, de intrekkingskosten, en bij verkoop de vraagprijsstrategie. Let op de definitie van het moment waarop courtage verschuldigd is: bij de gangbare voorwaarden is dat bij het tot stand komen van de koop, ook wanneer die later door een voorbehoud strandt kunnen afwijkende afspraken gelden; lees die bepaling precies.
Waar je op moet letten
Onderhandel voordat je tekent; courtage, opstartkosten en intrekkingsvoorwaarden zijn bespreekbaar, daarna niet meer. Controleer bij welke brancheorganisatie de makelaar is aangesloten en welke geschillenregeling daarbij hoort; dat is je vangnet. En bewaar het getekende exemplaar met de voorwaarden; bij een geschil is dat document het speelveld.
Bronnen
- Burgerlijk Wetboek boek 7, over de overeenkomst van opdracht, via wetten.overheid.nl
- De algemene voorwaarden van de brancheorganisatie van de makelaar, als verwijzing
De tekst is geschreven door de redactie van Kopen met Kennis op basis van officiele bronnen. Een makelaar of jurist beoordeelt de inhoud zodra dat kan. Zodra dat akkoord is vastgelegd, staat hier de naam van de beoordelaar met de datum.
Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026